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ルータ・スイッチ・無線LANアクセスポイントなどのネットワーク基盤機器は、通信全体に影響するため、優先的な更新管理が必要である。本記事では、それらを除くネットワークプリンタ、監視カメラ、IP電話、IoT機器などを対象とする。
これらの機器にも制御ソフトウェア(ファームウェア)が搭載されており、脆弱性を悪用されると、不正操作や情報漏洩、内部ネットワークへの侵入の足掛かりとなるおそれがある。
ネットワーク周辺機器は更新状況の確認が後回しになりやすく、脆弱性が放置されるおそれがある。メーカーの更新情報を定期的に確認し、既知の脆弱性への対処を継続することが重要である。
主な更新対象機器
| 機器 | 脆弱性が悪用された場合の主なリスク |
|---|---|
| ネットワークプリンタ・複合機 | 印刷データや保存情報の漏洩、不正操作 |
| ネットワークカメラ・録画装置 | 映像の盗み見、不正操作、外部への映像送信 |
| IP電話・VoIP機器 | 通話情報の漏洩、設定の不正変更 |
| スマート家電・IoT機器 | 不正操作、ボットネットへの悪用 |
| その他のネットワーク接続機器 | 機器の乗っ取り、内部ネットワークへの攻撃の足掛かり |
ファームウェアの更新状況を確認する
ネットワーク周辺機器では、メーカーや製品によって更新方法が異なる。
| 更新方法 | 概要 |
|---|---|
| 自動更新 | 機器が更新を確認し、自動的に適用 |
| 管理画面からの更新 | Web管理画面や専用アプリから更新を実行 |
| 更新ファイルの適用 | メーカー公式サイトから取得したファームウェアを手動で適用 |
機器の型番と現在のファームウェアバージョンを確認し、メーカーが公開する更新情報と照合する。
更新通知に対応する製品では、通知機能を有効にしておくと更新の見落としを防ぎやすい。自動更新が利用できる場合も、設定が有効になっているか確認しておく。
業務用複合機などでは、保守契約に基づいて販売店や保守担当者が更新を管理する場合もある。更新状況や対応予定は保守窓口に確認する。
セキュリティ情報と更新の優先度
メーカーが公開するセキュリティ情報や更新履歴を確認し、脆弱性の深刻度と利用環境に応じて対応を判断する。
特に、インターネットから直接アクセスできる機器や、遠隔操作機能を利用している機器では、重大な脆弱性への対応を優先する。
外部公開していない機器も安全とは限らない。内部ネットワークに侵入した攻撃者や、感染した端末から脆弱性を悪用される場合がある。
アップデートの実施と動作確認
ファームウェアの更新では、機器の再起動や一時的な機能停止が発生することがある。
プリンタでは印刷業務、監視カメラでは録画や監視の中断など、機器の用途に応じた影響を確認し、適切な時間帯に実施する。
更新前には、必要に応じて機器の設定をバックアップしておく。作業中の電源断や通信切断は更新失敗の原因となるため、安定した環境での実施が望ましい。
更新後は、ファームウェアのバージョンと主要機能の動作を確認する。プリンタの印刷、カメラの映像表示や録画など、実際の用途に応じた確認が必要である。
更新できない機器への対応
古いネットワーク周辺機器では、メーカーによるファームウェアの更新提供が終了している場合がある。
新たな脆弱性が修正されない機器については、利用を継続するリスクを評価し、必要に応じて機器の交換を検討する。
直ちに交換できない場合は、インターネットからのアクセスを遮断し、通信先や接続元を制限するなどの暫定対策が有効である。
また、不要な遠隔管理機能や外部接続機能を無効化することで、攻撃に利用される経路を減らせる。
